La Diputación Foral de Bizkaia ha presentado este jueves el primer balance de la Renta 2025, revelando el sistema tecnológico y humano que permite la ejecución de esta campaña. Durante la visita a la sede de Lantik, la sociedad pública encargada de la tecnología e innovación, se destacó el doble objetivo del encuentro: mostrar los primeros resultados y dar a conocer el funcionamiento interno de la campaña de la renta.
La diputada general, Elixabete Etxanobe, junto a otros altos funcionarios como Itxaso Berrojalbiz Zabala, diputada foral de Hacienda y Finanzas, y Ager Izagirre, diputado foral de Administración Pública, guió a los asistentes a través de las instalaciones de Lantik. Este recorrido incluyó un acceso al centro operativo, donde se monitorea en tiempo real el desarrollo de la campaña, reflejando la actividad en pantallas que actualizan los datos al instante.
Un proceso coordinado y eficiente
La campaña de la Renta no se limita a un único punto de contacto; se articula de manera concurrente a través de la web, el servicio telefónico, las oficinas de atención presencial y la propia Hacienda. Etxanobe enfatizó que durante los dos meses y medio que dura la campaña, Lantik debe compaginar esta operativa con su actividad habitual, asegurando que los sistemas, interfaces y tiempos de respuesta mantengan su normalidad ante la demanda.
En este contexto, Lantik actúa como soporte técnico no solo para la campaña de la renta, sino también para otros servicios que presta a la Diputación, sus organismos y los ayuntamientos, abarcando áreas como la sede electrónica, la gestión de emergencias y la promoción económica. En total, la sociedad gestiona cerca de 2 000 aplicaciones que son fundamentales para el funcionamiento diario de la administración.
El esfuerzo humano detrás de la campaña
Un equipo de aproximadamente 420 personas participa en el desarrollo de la campaña, de las cuales 150 pertenecen directamente a Lantik. Etxanobe subrayó el esfuerzo de estos profesionales, quienes se dedican a facilitar que cada vizcaíno y vizcaína pueda cumplir con sus obligaciones fiscales de la manera más sencilla posible.
La visita a la sede de Lantik permitió comprender mejor la complejidad y la organización de un dispositivo que funciona continuamente durante semanas, combinando tecnología y recursos humanos para responder al volumen de actividad. Este sistema no solo demuestra la importancia logística de la tecnología, sino que también resalta el compromiso de los profesionales que trabajan para mantener la calidad del servicio en todos los canales, incluso en los momentos de mayor demanda.
La presentación de este balance no solo ofrece un vistazo a los números de la campaña, sino que también pone de relieve el esfuerzo conjunto que permite que la administración pública funcione de manera efectiva, asegurando que los ciudadanos puedan cumplir con sus obligaciones fiscales de manera ágil y eficiente.
