El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha implementado un innovador aplicativo digital que permite a los ciudadanos localizar de manera rápida y sencilla a personas fallecidas en los cementerios municipales de Santa Isabel y El Salvador. Este sistema, presentado el 21 de octubre de 2023 por la concejala de Espacio Público, Beatriz Artolazabal, está diseñado para mejorar la experiencia de las familias que buscan a sus seres queridos en estos espacios.
Durante la presentación, Artolazabal destacó que el aplicativo es una herramienta intuitiva y accesible que facilitará la gestión de los cementerios. A partir de este mismo día, se han instalado códigos QR en las entradas del cementerio de Santa Isabel y en las calles del cementerio de El Salvador. Al escanear el código QR con un teléfono móvil o tableta, los usuarios son redirigidos a la página web municipal, donde deben introducir el nombre y apellido del fallecido.
Funcionamiento del aplicativo
El proceso es muy sencillo; en caso de que existan varias coincidencias, se podrá añadir la fecha de fallecimiento para afinar la búsqueda. Una vez localizado el registro, el aplicativo mostrará una ficha informativa que incluye la calle o manzana, la letra y el número, la fecha de fallecimiento, y un mapa con la ubicación exacta del sepulcro dentro del cementerio. «En pocos segundos, se obtiene toda la información necesaria», afirmó la concejala, quien realizó una demostración práctica del sistema.
Esta iniciativa surge tras un exhaustivo proceso de digitalización de los registros de los cementerios municipales, que actualmente cuentan con información histórica desde el año 1850, lo que representa más de 144 000 registros informatizados y accesibles para el público.
Un enfoque humano y respetuoso
Artolazabal también quiso expresar su agradecimiento al Departamento de Modernización por su trabajo en el desarrollo del sistema y a los empleados municipales que colaboraron en la revisión y actualización de los registros históricos. La concejala subrayó que, más allá del componente tecnológico, este aplicativo busca ofrecer una respuesta rápida y respetuosa a las familias que buscan el lugar donde descansa un ser querido, evitando así la necesidad de recorrer oficinas o consultar planos antiguos.
Con esta nueva herramienta, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz no solo mejora la gestión de sus cementerios, sino que también refuerza su compromiso con la atención a las familias en momentos delicados, ofreciendo una solución práctica y accesible.
