El Gobierno de Canarias ha manifestado su firme rechazo a la situación caótica que se vive en los controles de pasaportes del aeropuerto Tenerife Sur. La consejera de Turismo y Empleo del Ejecutivo regional, Jessica de León, denunció este jueves que la gestión de este puesto fronterizo es «insostenible» y ha solicitado al Gobierno central, liderado por Pedro Sánchez, una solución «urgente» para abordar este problema que afecta a miles de turistas.
Las largas colas en los controles de pasaportes impactan especialmente a los viajeros procedentes de fuera del espacio Schengen, siendo los británicos los más afectados, dado que son los que más visitan la Isla. Las quejas han sido reiteradas por el Cabildo de Tenerife y diversas asociaciones empresariales, que alertan sobre el deterioro de la imagen de la Isla y de su principal sector económico, el turismo.
Medidas del Ministerio del Interior
Ante la presión ejercida por las autoridades locales, el Ministerio del Interior anunció la implementación de medidas para mejorar la situación. Según declaraciones de Fernando Grande-Marlaska, ministro del Interior, se prevé un incremento de 32 efectivos de la Policía Nacional en el aeropuerto y la instalación de 36 máquinas de reconocimiento biométrico para agilizar los controles. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de estas máquinas no están operativas, lo que agrava aún más la situación.
Jessica de León expresó su descontento en una comisión parlamentaria, mencionando que ha trasladado su malestar al ministro de Turismo, Jordi Hereu, debido a la «falta de previsión» por parte del Ministerio de Transportes y el Ministerio del Interior. La consejera subrayó que sería necesario «reforzar» la infraestructura aeroportuaria en Canarias, especialmente después de los cambios provocados por el Brexit, ya que la región recibe a seis de cada diez turistas británicos que llegan a España.
Reacciones de autoridades locales y empresariales
El vicepresidente del Cabildo de Tenerife, Ya Lope Afonso, ha criticado duramente la falta de recursos en el aeropuerto, que es el séptimo con mayor movimiento de pasajeros en España, alcanzando casi 14 millones en 2025. «Que no vengan a contarnos nada desde Madrid sobre lo que estamos padeciendo en el Reina Sofía», afirmó Afonso, quien ha advertido al Ministerio del Interior sobre el colapso desde hace más de un año.
En mayo, la presidenta del Cabildo, Rosa Dávila, y Afonso solicitaron una reunión urgente con el subdelegado del Gobierno en Tenerife, Jesús Javier Plata Vera, y representantes de Aena para abordar la situación. Esta petición surgió tras un episodio en el que más de 500 pasajeros esperaron durante horas en una sala abarrotada para pasar el control fronterizo, evidenciando las «graves deficiencias» en un servicio esencial.
La situación ha tenido repercusiones internacionales, especialmente tras la viralización de varios vídeos en redes sociales que muestran las enormes colas y la falta de funcionamiento de las máquinas biométricas. Uno de estos vídeos ha alcanzado más de ocho millones de visualizaciones, lo que pone de relieve el malestar generalizado entre los pasajeros afectados.
El presidente del Foro Amigos del Sur de Tenerife (FAST), José Fernando Cabrera, ha señalado que esta situación «reiterada» representa un problema sin resolver en el aeropuerto Reina Sofía. La patronal hotelera de la provincia, Ashotel, también ha criticado la «inacción» conjunta de Aena y del Ministerio del Interior, advirtiendo que este escenario conduce a un deterioro constante de la experiencia del visitante en uno de los principales aeropuertos turísticos del país.
La creciente insatisfacción entre los turistas y los operadores locales plantea la necesidad de una solución inmediata que garantice el buen funcionamiento del aeropuerto y la satisfacción de quienes llegan a disfrutar de las maravillas de Tenerife.
