La Región de Murcia ha dado un paso significativo hacia la modernización de su ecosistema turístico al iniciar su integración en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID). Esta decisión, impulsada por la Consejería de Turismo a través del Instituto de Turismo de la Región de Murcia (Itrem), representa un hito estratégico en la digitalización del sector, que se extenderá hasta junio de 2026.
El proyecto busca posicionar a la Comunidad Autónoma como líder en turismo digital, conectando sus plataformas de turismo y ‘smart city’ a la PID, la cual es promovida por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Este avance se erige como un componente clave que permitirá la creación de un espacio digital común, uniendo a todos los actores del ecosistema turístico: destinos, empresas y administraciones públicas.
Transformación digital y colaboración
El director de Itrem, Juan Francisco Martínez, subrayó que esta iniciativa consolidará la Región de Murcia como un Destino Turístico Inteligente. Esto facilitará la interoperabilidad de datos entre municipios, la creación de cuadros de mando turísticos avanzados, y la conexión con herramientas comunes como el Asistente Inteligente del Viaje desarrollado por SEGITTUR. “No es solo un proceso técnico, sino una transformación profunda de la gobernanza turística, centrada en el dato, la eficiencia y la experiencia del visitante”, afirmó Martínez.
La integración en la PID permitirá a los destinos regionales acceder a información estratégica en tiempo real, lo que favorecerá una toma de decisiones más informada y basada en datos estructurados. Este enfoque estará alineado con principios de sostenibilidad, innovación y gobernanza colaborativa. Además, la iniciativa se apoyará en la Plataforma de Innovación Abierta (PIA), que servirá como motor para el desarrollo de soluciones digitales compartidas.
Reconocimiento en el ámbito nacional
En este contexto de impulso digital, la Región de Murcia destacó en el foro Digital Tourist 2025, celebrado en Benidorm en junio de este año. Durante este evento, recibió el Premio Digital Tourist en la categoría de Sistema Inteligente Turístico. En una mesa redonda titulada ‘Los Destinos Turísticos y sus Estrategias de Conexión con la PID’, el director de Tecnología de Itrem, Pablo López, compartió los avances en interoperabilidad, inteligencia turística y la implementación de cuadros de mando basados en inteligencia artificial.
Este avance coloca al Gobierno regional en línea con las políticas nacionales y europeas de digitalización turística, situando a la Región de Murcia a la vanguardia de un turismo inteligente, competitivo y centrado en las personas. Con este enfoque, la región no solo busca modernizar su oferta turística, sino también adaptarse a las exigencias de un mercado en constante evolución.
